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O rastreamento dos Correios é um serviço muito utilizado nos dias de hoje, vários negócios que não possuem lojas físicas, como as lojas virtuais, podem usufruir desse método para garantir ao seus compradores os produtos ofertados e assim conseguir expandir seus negócios. Dessa maneira, os Correios lucram cada vez mais com o aumento da demanda por pedido rastreáveis, de modo que a procura por essa forma de envio só aumente ao decorrer do tempo. Veja mais vantagens como:

  • Satisfação dos clientes;
  • Controle das entregas;
  • Agilidade na solução de problemas;
  • Prevenção de reentregas.

Como funciona os tipos de indenização dos Correios?

  • Por atraso: É considerado atraso quando a primeira entrega, ou seja, a primeira vez que os correios levam a encomenda até o destino, ultrapassa o prazo estabelecido para o serviço contratado. 
PACDe 1 a 5 dias5%
PACDe 6 a 10 dias10%
PACAcima de 10 dias15%
SEDEXDe 1 a 3 dias5%
SEDEXDe 4 a 5 dias10%
SEDEXAcima de 5 dias15%
SEDEX HOJE (postado até as 18:00h)Após às 23:00h do mesmo dia de postagem100%
SEDEX HOJE (postado entre 18:00h e 20:00h)Após às 12:00h do dia seguinte ao da postagem100%
SEDEX 10Após às 10:00h do dia seguinte ao da postagem100%
SEDEX 12Após às 12:00h do dia seguinte ao da postagem100%

  • Por atraso, roubo e entrega indevida: Serão restituídos os valores pagos e os adicionais de entrega quando não for contratado o Valor Declarado será feito uma indenização automática e quando contratado o serviço adicional de Valor Declarado conforme a nota/cupom fiscal ou o Formulário de Declaração de Conteúdo.

  • Por espoliação, avaria total ou parcial: Os objetos que sofrem algum desses, serão indenizados após avaliação feita pelos Correios.
  • Por devolução indevida: Restituição de postais pagos e adicionais, exato ad valore.
  • Por serviços não prestados: Serão restituídos os valores pagos e acrescidos do serviço adicional, caso contratado.